mercoledì 20 novembre 2019

Passaporto on line: snellite procedure

Dopo un anno dall’introduzione da parte del servizio on line della Polizia di Stato “Agenda Passaporti”quasi niente file nella Questura di Matera. Il cittadino può richiedere il passaporto registrandosi sul sito https://www.passaportonline.poliziadistato.it e compilando la domanda direttamente sul web. 
 Al servizio è stata aggiunta adesso la nuova funzionalità Customer Satisfaction, in linea con quanto previsto dalla Carta dei Servizi in tema di misurazione della qualità dei servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione. L’innovazione introdotta consente ai cittadini anche di esprimere una valutazione sul servizio offerto, fornendo eventualmente suggerimenti per migliorarlo.

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